1. Plazos de entrega

 1.1. El plazo de entrega variará dependiendo de circunstancias tales como el tipo de etiqueta, la complejidad del diseño o la cantidad solicitada, pero este tiempo es relativamente corto, y puede comprender desde una hasta tres semanas.

1.2. El envío se realiza siempre a la dirección indicada por el comprador. Los costes generados por errores en la dirección de entrega indicada corren por cuenta del cliente.

 

 2. Devoluciones.

2.1. Al ser la etiqueta un artículo exclusivo y, por sus especiales características, sólo se aceptarán devoluciones justificadas por defectos en la fabricación o errores en el diseño ajenos al comprador.

No se aceptarán devoluciones injustificadas una vez el comprador haya dado su visto bueno a la muestra que le será remitida antes de proceder a la fabricación definitiva, salvo por defectos de producción.

 2.2. Puedes realizar la devolución de un producto de la siguiente forma y siempre dentro del plazo de 10 días siguientes a la recepción de la mercancía: solicita la devolución poniéndote en contacto con nosotros en el teléfono 966960000 o enviando un email a pilar@etiart.com y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques, siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente factura. Recuerda que puedes imprimir tu factura en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online.

 

 

 


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